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Domande generali (7)

Test

Sono sicuro di ricevere il mio prodotto?

Posso fidarmi del tuo sito?

Ricevo una risposta rapida alle e-mail?

Devo creare un account cliente?

Come posso creare un account cliente?

Come reimpostare la mia password?

Non riesco ad accedere al mio account
Ordine e consegna (22)

Test

Posso avere il mio ordine consegnato a un agente postale?

Devo firmare per la mia consegna?

Consegni in qualsiasi parte del mondo?

Hai spedito il mio ordine?

Come posso monitorare lo stato del mio ordine?

Come posso cancellare il mio ordine?

Come cambio il mio ordine?

Come avvolgere i pacchi?

Come effettuare un ordine?

Non ho ricevuto il mio ordine come un unico pacchetto. Perchè no ?

Non ero a casa quando è arrivato il pacco? Cosa faccio ?

Ho ricevuto un prodotto diverso da quello che ho ordinato

Ho ricevuto il mio ordine, ma un prodotto è danneggiato

Il mio pacchetto è stato inviato, ma non sta procedendo.

Il mio numero di tracciamento non funziona.

Quali sono i tempi di consegna previsti?

Cosa succede se un prodotto è esaurito?

Cosa succede se il mio pacco viene sequestrato dalla dogana?

Qual è l'assicurazione?

Quando arriverà il mio ordine?

Dove posso trovare la cronologia dei miei ordini?

Perché il mio ordine non è ancora stato spedito?
Pagamento (10)

Test

I miei soldi possono essere persi?

Come posso vedere se hai ricevuto il mio pagamento o no?

Come cambio il mio metodo di pagamento?

Come posso pagare con WU?

Come pago con Bitcoin?

Come pago con MoneyGram?

Come pago con Ria?

Ho fatto un errore compilando il modulo di pagamento. Cosa dovrei fare ?

Che cosa significa "pagamento in corso"?

Quali tipi di pagamento sono accettati?

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